Ｑ＆Ａ

 

Q: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?

A: 可以的！沒有註冊會員一樣可以正常下單，只是日後您就無法查詢訂單狀況，所以為了保障您購物的權益，建議還是先加入會員喲！  

 

Q: 商品要多久才可以收到? 匯款完成後要如何通知你們呢?

A: 訂單成立後，部分商品需要追加，所以共需7-14不含假日天。

選擇超取需2-3的工作天備貨並送往物流，物流也需3-4天配送至您指定的超商，

匯款的訂單，在備貨完成後，則需2~3天個工作天對帳及寄送，如遇缺貨我們會另行簡訊通知。

 

Q: 有實體門市嗎？

A:師大門市：台北市大安區雲和街53號

 

Q: 實體門市價格與網路商店價格相同嗎？

A:  實體門市與網路商店價格及活動不一定相同。

 

Q:請問怎麼量戒圍，如何判斷戒指大小是否適合我？

A: 賣場戒指使用的單位為內徑直徑(cm)，以下提供您方法做測量:

      1. 請拿直尺測量平常佩戴的戒指內徑。

      2. 也可測量配戴的手指最寬處(大約)。

 

韓貨連線Q＆Ａ

 

Q:訂單成立後，如何查詢訂單狀態

A:請您登入「會員中心」，並於「購物消費紀錄查詢」，處理中為尚未出貨，已配送為配送出貨。

 

Q:訂購完成後為何無法再次登入

A:訂購時可能使用到臉書連結登入，可先嘗試臉書連結再次登入，若無法登入再按忘記密碼重新設定，

上述第一步驟與第二步驟皆無法登入，再麻煩聯絡小幫手幫您更改電子郵件信箱。